Datenschutzerklärung von Zumospin Casino

Wir, das Zumospin Casino (zumospin.com, betrieben von Zumo Entertainment N.V., Lizenz OGL/2024/1450/0912, Curaçao), verarbeiten personenbezogene Daten unserer Spielerinnen und Spieler. Diese Datenschutzerklärung erklärt transparent, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Für die Bereitstellung unseres Angebots erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur jene Daten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Lichtbildausweis, Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate), Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Währung (EUR, BTC, ETH, LTC, DOGE)
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spiilverhalten: Einsätze, Spielrunden, Gewinne und Verluste, Sessionsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Durchführung der Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung sowie zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton und Kryptowallets.

• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (Geldwäscheprävention, Steuerpflichten)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Einzahlungslimits und Selbstausschluss
• Marketing und Kommunikation nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Kundensupport per Live-Chat (24/7) und E-Mail ([email protected])

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Die Verarbeitung Ihrer Konto-, Transaktions- und Spieldaten erfolgt zur Erfüllung des Spielvertrags, den Sie mit uns abschließen. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Rechtliche Verpflichtung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, Identitätsprüfungen durchzuführen, Transaktionsdaten gemäß den regulatorischen Anforderungen mindestens 5 Jahre aufzubewahren und verdächtige Vorgänge zu melden.

Berechtigtes Interesse: Wir verarbeiten Geräte- und IP-Daten zur Betrugsprävention, zur Sicherstellung der Systemsicherheit und zur Verbesserung unseres Angebots, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen. Einwilligung: Für Marketingkommunikation, personalisierte Boni und Cookies, die nicht technisch notwendig sind, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich an Kategorien von Dienstleistern weiter, die für den Betrieb unseres Casinos erforderlich sind:

• Zahlungsdienstleister (Karten, E-Wallets, Kryptodienste) zur Abwicklung von Transaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Bonitätsprüfung
• Aufsichtsbehörden und Regulierungsstellen bei gesetzlichen Anfragen
• IT-Dienstleister und Hosting-Provider unter Auftragsverarbeitungsverträgen
• Analyse- und Marketingdienstleister, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Daten. Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Außerdem stehen Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen sowie das Recht zum Widerruf erteilter Einwilligungen zu. Die Einwilligung in den Newsletter etwa können Sie mit einem Klick in jeder E-Mail widerrufen.

• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde
• Antwort auf Anfragen innerhalb eines Monats

Cookies und Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen sowie optionale Cookies für Analyse und Marketing. Detaillierte Informationen zu den eingesetzten Cookies und deren Speicherdauer finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Ihre Einwilligung zu nicht notwendigen Cookies können Sie jederzeit im Cookie-Banner anpassen.

Sicherheit und Kontakt

Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung der gesamten Übertragung, verschlüsselte Speicherung sensibler Dokumente, strenge Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme.

Im Falle einer Datenschutzverletzung mit Risiko für Ihre Rechte informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Häufige Fragen zu Zumospin

Wie lange speichert Zumospin Casino meine Verifizierungsdokumente?

KYC- und Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre auf, danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Kann ich die Löschung meines Spielerkontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Konto- und Transaktionsdaten müssen wir jedoch für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahren, bevor sie endgültig gelöscht werden.

Wem gibt das Casino meine Daten weiter?

Nur an erforderliche Kategorien wie Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Hosting-Provider und bei gesetzlicher Pflicht an Aufsichtsbehörden. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Wie widerrufe ich meine Einwilligung zum Newsletter?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf gilt sofort und ohne Nachteile für Ihr Konto.