Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln deine Nutzung unserer Plattform zumospin-casino.at. Wir betreiben das Casino unter der Lizenz OGL/2024/1450/0912 der Aufsichtsbehörde Curaçao. Mit der Registrierung oder der ersten Anmeldung erklärst du dich mit allen Bestimmungen einverstanden.

Wie du unsere Bedingungen akzeptierst

Geltungsbereich

Die Annahme erfolgt in dem Moment, in dem du ein Spielerkonto anlegst oder dich erstmals einloggst. Du bestätigst damit, diese Bedingungen vollständig gelesen und verstanden zu haben. Eine Teilannahme einzelner Klauseln ist nicht möglich. Falls du mit einer Bestimmung nicht einverstanden bist, bitten wir dich, kein Konto anzulegen bzw. dein bestehendes Konto zu schließen.

Wir können diese Bedingungen laufend anpassen; die jeweils aktuelle Fassung findest du jederzeit auf dieser Seite. Für dein Konto gilt die Version, die zum Zeitpunkt deiner letzten Anmeldung in Kraft war.

Die Bedingungen gelten für alle Spiele, Boni, Zahlungen und Interaktionen mit unserem Support.
Bei Widersprüchen zwischen dieser Seite und anderen Darstellungen geht diese Fassung vor.
Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Rest der Vereinbarung davon unberührt.

Anmeldung, Alter und Wohnsitz

Wer bei uns spielen darf

Zugelassen sind ausschließlich Personen ab 18 Jahren, die das in ihrem Wohnsitzland geltende Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Du bestätigst bei der Registrierung, volljährig zu sein und deinen echten Wohnsitz in einem erlaubten Land zu haben. Pro Person ist genau ein Konto erlaubt; Zweitkonten, auch unter anderen Namen oder E-Mail-Adressen, sperren wir und ziehen resulting Gewinne ein.

Spieler mit Wohnsitz in den USA, im Vereinigten Königreich, in den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, Schweden, Dänemark, Rumänien, Portugal, der Ukraine, Russland oder Belarus dürfen unsere Dienste nicht nutzen.

Gültiger amtlicher Lichtbildausweis ist Voraussetzung für die Verifizierung.
Ein Konto ist nicht übertragbar und darf nicht Dritten überlassen werden.
Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein.
Wir verlangen Identitätsnachweis, Adressnachweis (nicht älter als drei Monate) und einen Nachweis der Zahlungsmethode vor der ersten Auszahlung.

Einzahlungen, Auszahlungen und KYC

Zahlungsabwicklung

Wir akzeptieren Ein- und Auszahlungen über gängige Methoden wie Visa, Mastercard, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton sowie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Dogecoin. Die Mindesteinzahlung und die Mindestauszahlung betragen jeweils 10 EUR. Auszahlungen sind auf 4.000 EUR pro Tag, 10.000 EUR pro Woche und 20.000 EUR pro Monat begrenzt. E-Wallets und Kryptowährungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Unsererseits fallen keine Gebühren an; Kosten deiner Bank oder deines Zahlungsanbieters bleiben dir vorbehalten.

Vor der ersten Auszahlung schließen wir die Identitätsprüfung ab, die bis zu 48 Stunden dauern kann. Ein ruhendes Konto ohne Login oder Transaktion über zwölf Monate gilt als inaktiv; wir behalten uns vor, danach eine monatliche Verwaltungsgebühr zu verrechnen und das Konto nach angemessener Ankündigung zu schließen. Restguthaben wird auf dein dokumentiertes Zahlungsmittel rückerstattet.

Bonusregeln und Umsatzbedingungen

Gültigkeit von Bonusangeboten

Alle Boni, Freispiele und Aktionen unterliegen den Bedingungen, die im jeweiligen Angebot ausgewiesen sind. Allgemein gilt: Bonusbeträge müssen vor einer Auszahlung gemäß der angegebenen Umsatzbedingung umgesetzt werden, und Aktionen verfallen nach der im Angebot genannten Frist. Eröffnungsboni sind in der Regel zeitlich begrenzt; Details dazu findest du auf unserer Bonusseite.

Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzlimits pro Runde, und bestimmte Spiele können vom Umsatz ausgeschlossen sein oder nur teilweise beitragen. Entscheidend ist die Spielliste im jeweiligen Aktionsabschnitt.

Boni gelten nur einmal pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel.
Einsätze, die die maximale Einsatzhöhe während eines Bonus überschreiten, zählen nicht zum Umsatz und können zur Bonusstornierung führen.
Auszahlungen vor vollständiger Umsetzung verwerfen den Bonus und daraus resultierende Gewinne.
Bei nachweisbarem Bonusmissbrauch annullieren wir Boni, Gewinne und gegebenenfalls das Konto.
Fehlerhafte oder falsch angebotete Aktionen können wir stornieren, wenn kein Anspruch besteht.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Missbrauch und Betrug

Jegliche Form von Manipulation, Betrug oder unlauterem Vorteil ist untersagt. Das umfasst insbesondere das Ausnutzen technischer Fehler, das Vortäuschen falscher Identitäten und das Einleiten von Rückbuchungen, nachdem eine Einzahlung bereits für Spiele genutzt wurde. Bei begründetem Verdacht sperren wir Konten, halten Auszahlungen zurück und behalten die Einziehung betroffener Guthaben vor.

Die Nutzung von VPNs, Proxys oder anderen Mitteln zur Umgehung regionaler Zugangsbeschränkungen stellt einen Verstoß dar. Ebenso untersagt sind automatisierte Zugriffe über Bots, Skripte oder Makros sowie jede Form der Absprache mit anderen Spielern zum Nachteil unserer Plattform.

Multi-Accounting und Konten über Stellvertreter sind unzulässig.
Rückbuchungen über die Bank führen zur sofortigen Kontosperre und möglichen Meldung an Zahlungsanbieter.
Kollusion am Live-Casino-Tisch oder in Turnieren führt zur Disqualifikation.
Gewinne aus Systemfehlern oder Manipulation werden eingezogen.

Verantwortungsvolles Spielen und Pausen

Deine Schutzinstrumente

Glücksspiel kann abhängig machen. Auf unserem Konto kannst du jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen setzen oder eine Auszeit bzw. Selbstsperre aktivieren. Diese Maßnahmen greifen sofort und können von uns während der Selbstsperre nicht vorzeitig aufgehoben werden. Kontaktiere hierfür unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir dich aktiv darauf ansprechen und dir Hilfsangebote aufzeigen. In Österreich unterstützen dich etwa die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut; wir vermitteln gerne den Kontakt.

Tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits einstellbar.
Verlustlimits zur Kontrolle des Spielbudgets.
Kurzfristige Auszeiten (Cooling-off) und dauerhafte Selbstsperre möglich.
Sitzungserinnerungen zur Zeitkontrolle.

Kontoschließung und Beschwerden

Deine Rechte und unser Verfahren

Du kannst dein Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über die Kontoeinstellungen oder unseren Support schließen. Ausstehendes Guthaben wird nach abgeschlossener Verifizierung auf dein registriertes Zahlungsmittel ausgezahlt, sofern keine offenen Umsatzbedingungen oder rechtlichen Gründe dagegen sprechen.

Bei Beschwerden wende dich zunächst an unseren Support unter [email protected]; wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb weniger Tage, spätestens aber innerhalb von 30 Kalendertagen nach Eingang. Diese Bedingungen und unsere Verträge unterliegen dem auf Curaçao anwendbaren Recht, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes dem nicht vorgehen. Gerichtsstand ergibt sich aus den Regelungen der Lizenzbehörde, ohne dass dir gesetzliche consumer protections genommen werden.

Änderungen und Inkrafttreten

Aktualisierung dieser Bedingungen

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn sich Rechtslage, Lizenzvorgaben oder unser Angebot ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir dir mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und über eine Mitteilung nach der Anmeldung an. Wenn du nach Inkrafttreten weiterspielst, gilt die neue Fassung als angenommen; andernfalls kannst du dein Konto schließen lassen.

Unwesentliche Anpassungen, etwa redaktionelle Korrekturen, veröffentlichen wir direkt auf dieser Seite. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Seitenanfang. Wir empfehlen dir, diese Seite regelmäßig zu prüfen.

Häufige Fragen zu Zumospin

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit der Kontoerstellung oder der ersten Anmeldung akzeptierst du die Bedingungen vollständig. Eine Teilannahme einzelner Klauseln ist nicht möglich.

Muss ich mich für Auszahlungen verifizieren?

Ja. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir deinen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis (höchstens drei Monate alt) und den Nachweis deiner Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert bis zu 48 Stunden.

Was passiert, wenn ich gegen die Bonusregeln verstoße?

Wir können den Bonus und daraus resultierende Gewinne annullieren. Bei systematischem Missbrauch sperren wir das Konto und ziehen betroffene Guthaben ein.

Kann ich mein Konto jederzeit schließen?

Ja, jederzeit über die Kontoeinstellungen oder den Support. Auszahlbares Guthaben wird nach Verifizierung auf dein registriertes Zahlungsmittel überwiesen.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen teilen wir mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und per Mitteilung nach der Anmeldung mit.